Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

El sitio web www.adlibfx.com (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de AD-LIB ELECTRONICS S.L (en adelante, AD-LIB), inscrito en el Registro Mercantil con Hoja SE-108549, Tomo 6154, Folio 170 Inscripción 1 y  con domicilio social en CAMINO DE LOS DESCUBRIMIENTOS, 17 y NIF B90247750, teléfono de contacto +34 663 540 868, y dirección de correo electrónico: [email protected]

El presente documento contiene las Condiciones Generales de Contratación (en adelante “CGC”) que regulan la relación contractual suscrita entre A y el Cliente al momento de realizar una compra a través de la Tienda Virtual de nuestro Sitio Web (en adelante “la Tienda Virtual”).

Estas CGC han sido redactadas en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de Contratación Electrónica: Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; Ley 3/2014, de 27 de Marzo, para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación Telefónica o Electrónica; Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; y Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Objeto

Las presentes CGC tienen como objeto regular el conjunto de transacciones comerciales que surjan entre AD-LIB y los Clientes de la Tienda Virtual.

El usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones generales de contratación y uso expresadas a continuación por AD-LIB. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso al sitio web/tienda online de AD-LIB y la contratación de sus servicios por medio de los mismos.

AD-LIB se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su sitio web/tienda online, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, AD-LIB se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándose en tiempo y forma oportunos.

En consecuencia, será responsabilidad del Cliente, la atenta lectura de las CGC vigentes en cada una de las ocasiones en las que realice una compra a través de la Tienda Virtual.

Si el Cliente no estuviera de acuerdo con cualquiera de los términos o condiciones dispuestos en las CGC, deberá abstenerse respecto al uso de la Tienda Virtual.

2. Perfeccionamiento de la relación contractual entre el Cliente y AD-LIB.

La utilización de nuestra tienda online, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de Usuario, quién declara conocer y acepta sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales de nuestra Web.

  1. Idioma

La lengua propuesta para el perfeccionamiento de la relación contractual es el castellano, aun y cuando el Sitio Web se puede traducir a múltiples idiomas.

  1. Productos comercializados

A través de la Tienda Virtual AD-LIB ofrece a sus Clientes la posibilidad de adquirir cualquiera de los productos expuestos, en función de sus intereses, necesidades o gustos.

Dentro de cada categoría el Cliente podrá encontrar una descripción y fotografía de los productos disponibles, de modo que pueda tomar una decisión adecuada al momento de realizar su compra.

En AD-LIB comercializamos dispositivos musicales que se conectan a las últimas tecnologías móviles y sus accesorios.

  1. Realización del Pedido.

Para realizar un pedido o compra a través de nuestra Tienda Virtual es necesario registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico correspondiente y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

Tras el registro, y para proceder a la compra, el Cliente deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones facilitadas en cada momento, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas mostradas en la Tienda Virtual son válidos única y exclusivamente para la realización de compras online, y pueden o no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas físicas de AD-LIB.

La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas CGC como parte de la celebración del Contrato. Salvo prueba en contrario, estas CGC constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre AD-LIB y sus Clientes, por lo que los Clientes deberán aportar información real, actualizada y válida para la formalización de esta relación contractual.

AD-LIB archivará y facilitará el documento electrónico a través del cual se formaliza la relación contractual, y recomienda al Cliente que también lo conserve, ya que constituye el elemento fundamental de prueba de los términos y condiciones pactados al momento de realizar la compra.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de AD-LIB le remitirá por e-mail un comprobante de su compra. Si el Cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o en su caso la anulación del Contrato para lo que dispondrá de un plazo de 24 horas.

El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos.

Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfecto o fallos con el envío.

  1. Disponibilidad de los Productos

Siempre que los productos se encuentren visibles en la Tienda Virtual, se entenderá que los mismos están disponibles. En algunos casos, aún y cuando nuestra actuación sea totalmente diligente, pueden intervenir factores externos (caso fortuito o fuerza mayor) que podrían dilatar los procesos de entrega. Por lo que el retraso en la entrega respecto a los plazos indicados en caso fortuito o fuerza mayor, o por causa no imputable a AD-LIB no dará derecho al Cliente a exigir indemnización alguna, salvo que el retraso se deba  al incumplimiento de las obligaciones previstas en las presentes CGC por parte de AD-LIB.

  1. Modos y plazos de envío

Los productos adquiridos por el Cliente a través de nuestra Tienda Virtual serán enviados a la dirección de envío que el Cliente nos haya indicado en el pedido.

El plazo máximo de entrega del producto será de sesenta días para “La Cosa” y de treinta días para el resto de productos.

En cualquier caso, le propondremos distintos modos de envío para hacerle llegar el pedido de una forma más cómoda, rápida y adecuada a sus necesidades.

  1. Precios y formas de Pago

Todos los productos ofrecidos a través de nuestra Tienda Virtual tienen marcados sus precios en euros y los impuestos correspondientes, de acuerdo con los tipos de intereses aplicables en cada caso y en cada momento.

AD-LIB propone diversos medios de pago para que el Cliente pueda elegir aquel que más le convenga o el que mejor se adapte a sus necesidades:

  • A través de la pasarela de pago con tarjeta habilitada en la web.
  • Financiando la compra con Aplazame.
  • Pago a través del sistema PayPal
  • Pago por Transferencia Bancaria al nº de cuenta que vendrá indicado al cliente en un email, para el caso de que sea seleccionada esta forma de pago

Le recordamos que AD-LIB no procederá al envío del producto adquirido, hasta tanto no reciba el pago de las cantidades descritas durante el proceso de compra. El plazo indicado para la entrega, comenzará a contar desde el momento en que se recibe el pago.

  1. Derecho de desistimiento

Si el Cliente no queda satisfecho con los productos adquiridos, puede efectuar la devolución de los mismos ejercitando el Derecho de Desistimiento que le atribuye la normativa con un plazo máximo de 15 días a partir de la recepción del producto. Así mismo podrá ejercer su derecho de desistimiento rellenando el modelo que se Anexa a continuación (Modelo de Desistimiento).

Para ejercitar este derecho, el Cliente deberá remitir su solicitud a la siguiente dirección  de correo electrónico: [email protected] o bien devolver el producto directamente en el domicilio indicado en el encabezamiento de estas CGC, en la tienda en la que fue recogido, o donde se le indique por nuestro departamento de Atención al Cliente.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento.

Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso.

Si el producto se encuentra defectuoso de origen, el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo. En este caso el cliente no asumirá los gastos de devolución del producto defectuoso, ni los del nuevo producto que se le envíe en sustitución de éste.

  1. Garantía

Conforme a la normativa europea, todos los productos nuevos tienen 2 años de garantía desde la fecha de compra. Sólo se gestionan garantías de productos adquiridos a Ad-Lib Electronics S.L directamente. La garantía no cubre el uso indebido de productos (alimentadores no compatibles, mal conexionado, desgaste, humedad…) ni el desgaste generado por el uso.

Para cualquier gestión referente a la garantía es imprescindible que te pongas en contacto con nosotros vía mail ([email protected]) explicando la situación.  Todos los gastos de envío derivados de las reparaciones y/o sustituciones en plazos de garantía y cubiertas por la misma son asumidos íntegramente por Ad-Lib.

  1. Exención de Responsabilidades

AD-LIB se compromete a actuar siempre legalmente de buena fe, con el objetivo de satisfacer en todo momento las necesidades del Cliente. No obstante en las siguientes circunstancias se declara exento de responsabilidad:

Cuando exista imposibilidad de prestar servicios o entregar los productos comprados a través de la Tienda Virtual, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes CGC resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes CGC resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, AD-LIB procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

Las CGC que regulan la relación contractual suscrita entre el Cliente y AD-LIB al realizar una compra, serán de aplicación a la compra realizada y no a las sucesivas compras que el Cliente pueda efectuar en la página web. Por este motivo, el Cliente deberá revisar y aceptar antes de cada compra, las CGC vigentes en ese momento. No obstante, AD-LIB podrá terminar o suspender la vigencia de dicha relación contractual en aquellos casos en los que se incumplan los términos y condiciones establecidos en las presentes CGC. En dichos casos AD-LIB anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

  1. Derecho de cancelación unilateral por parte de AD-LIB

Ad-Lib Electronics S.L se reserva el derecho a cancelar el pedido en los casos siguientes, haciendo la devolución total del importe que hubiese sido abonado .

  • Si la empresa considera que debido al perfil del comprador pueda verse afectada su imagen o marca
  • Si la empresa es consciente que está siendo víctima de un fraude o engaño por parte del comprador.
  • En cualquier caso debido a circunstancias técnicas u organizativas de la compañía
  1. Controversias

Estas CGC serán interpretadas y aplicadas conforme al Derecho Español.

Respecto a cualquier disputa o desacuerdo que pueda surgir entre las partes sobre la interpretación de la presente CGC o sobre su cumplimiento, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales civiles de Sevilla, salvo el supuesto de consumidores que, conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios, podrá determinar su fuero libremente.